为创制矿源名牌，，提高企业驰名度，，设置企业形象，，我公司本着“所有追求高质量，，用户中意为宗旨”的心灵，，以“优惠的价值、周到的服务、靠得住的产品质量”的准则向您郑重承诺：：：

一、服务项目

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　　装置、调试：：：按合同划定

　　市场需要：：：

　　1、300公里以内应24小时赶到现；；

　　2、300～500公里应36小时内赶到现；；

　　3、1000公里以内应48小时赶到现；；

　　4、1000公里以外应在三天内赶到现；；

　　5、特殊情况按双方约定执行。

　。ǘ）整机三包期限：：：1年

　。ㄈ┙鹗艚峁、机械传动件：：：质保期为1年

　。ㄋ模┑缙骷：：：质保期半年

　。ㄎ澹┮姿鸺：：：3个月

　。┢渌务承诺

　　1、一站式服务；；

　　2、新机交付免费培训；；

　　3、质保期内三次自动上门服务；；

　　4、产品性命周期内配件提供、技术支持、产品维修保险。

二、质保期内售后服务承诺

　。ㄒ唬┦酆蠓务内容

　　1、质保期内对产品质量问题不限次数维修，，免收工时费，，免费更换非客户原因败坏的配件；；

　　2、质保期内不限次免费重大活动技术支持；；

　　3、平生免费培训；；

　　4、平生免费使用起重机全性命治理系统。

　。ǘ）质保期内保养内容

　　1、主梁活动系统：：：更换机油、黄油、导轨螺丝紧固、减速机螺丝紧固、电机齿轮查抄；；

　　2、电动葫芦系统：：：更换变速机齿轮油、行走小车减速机黄油、螺丝紧固、电系统查抄。

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　　1、随装置进展，，对主管技术人员进行免费装置培训。并提供施工图纸及交代荫蔽纪录；；

　　2、调试结束，，免费为客户培训技术、操作等有关人员，，并奉告单一的故障排除步骤及保养学问；；

　　3、提供技术资料及使用注明书。

三、质保期外售后服务承诺

　　保质期满后，，提供起重机、电葫芦平生服务。